RECESSO E INTERRUZIONI
Ai sensi e nei limiti di cui al già citato Codice del Consumo, il Cliente ha diritto, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito ShopED, sui siti ad essi collegati, sugli shop delle app di Editoriale Domus presenti su Google Play, con l’esclusione tassativa dei prodotti in formato digitale, prodotti software audiovisivi o di software informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente, dei giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.
Modalità per l’esercizio del Diritto di Recesso per prodotti fisici
Per l’esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della merce mediante apposita comunicazione di recesso, anche utilizzando il modulo presente al link sotto indicato. La comunicazione deve essere sottoscritta dal Cliente e deve essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro il termine previsto. Essa può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax o e-mail a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, indirizzandola a:
Editoriale Domus S.p.A. “ShopED”
All’attenzione dell’Ufficio Vendite Dirette
via Gianni Mazzocchi 1/3 – 20089 Rozzano (Mi)
email: uf.vendite@edidomus.it
Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, Editoriale Domus comunicherà al Cliente, mediante posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente nelle comunicazioni di cui sopra, la lettera di vettura, affinché possa essere apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro.
Il Cliente sarà tenuto a restituire la merce entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della lettera di vettura.
Editoriale Domus procederà quindi alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla ricezione dei beni restituiti dal Cliente. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, fatto salvo il caso in cui il Cliente abbia pagato la merce mediante contrassegno; in quest’ultimo caso l’operazione di rimborso verrà effettuata tramite accredito sul conto corrente indicato dal Cliente.
Il Cliente è tenuto a restituire la merce nello stato in cui è stata consegnata e perfettamente imballata. Le spese di restituzione del bene al mittente resteranno a carico del Cliente. Editoriale Domus respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dal Codice del Consumo per la comunicazione dell’esercizio del recesso, o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Recesso dagli abbonamenti alle riviste cartacee
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso per l’abbonamento cartaceo sottoscritto e pagato entro il termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del primo numero dell’abbonamento mediante apposita comunicazione di recesso, anche utilizzando il modulo presente al link sotto indicato. La comunicazione di recesso deve essere sottoscritta dal Cliente e deve essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro il termine previsto. Essa può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax o e-mail a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, indirizzandola a :
Editoriale Domus S.p.A. “ShopED”
All’attenzione dell’Ufficio Abbonamenti
via Gianni Mazzocchi 1/3 – 20089 Rozzano (Mi)
email: uf.abbonamenti@edidomus.it
Il primo numero così consegnato dovrà essere rispedito a Editoriale Domus all’indirizzo sopra riportato entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’invio della comunicazione di recesso.
Il Cliente è tenuto a restituire la copia dell’abbonamento ricevuta nello stato in cui è stata consegnata e perfettamente imballata. Le spese di restituzione del bene al mittente resteranno a carico del Cliente. Editoriale Domus respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal Cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi sopra previsti per la comunicazione dell’esercizio del recesso, o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato adeguatamente o non sia completo di tutto quanto in origine contenuto.
Interruzioni e sospensioni di Editoriale Domus
E’ facoltà di Editoriale Domus interrompere e sospendere il servizio disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita a proprio insindacabile giudizio, provvedendo a rimborsare il Cliente la parte di corrispettivo non utilizzato in conseguenza dell’interruzione e/o sospensione.
Interruzione anticipata degli abbonamenti alle riviste cartacee
Il Cliente può interrompere l’abbonamento cartaceo sottoscritto e pagato anche prima della sua scadenza. In tal caso verrà rimborsato solo per l’importo corrispondente alle copie non ancora consegnate comprese nel suo abbonamento. Il Cliente può contattare il Servizio Abbonati: per l’Italia all’email uf.abbonamenti@edidomus.it e per l’estero all’email subscriptions@edidomus.it
Eccezioni al diritto di recesso e interruzione anticipata per prodotti digitali
Il Cliente accetta espressamente che, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera (o) del Codice del Consumo, una volta che l’esecuzione di fornitura di contenuti digitali è iniziata, l’esercizio del diritto di recesso è escluso. A tal fine si specifica che per l’abbonamento digitale non è prevista l’interruzione anticipata né il diritto di recesso.
Interruzioni e sospensioni di Editoriale Domus
E’ facoltà di Editoriale Domus interrompere e sospendere il servizio disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita a proprio insindacabile giudizio, provvedendo a rimborsare il Cliente la parte di corrispettivo non utilizzato in conseguenza dell’interruzione e/o sospensione.
Interruzione anticipata degli abbonamenti alle riviste cartacee
Il Cliente può interrompere l’abbonamento cartaceo sottoscritto e pagato anche prima della sua scadenza. In tal caso verrà rimborsato solo per l’importo corrispondente alle copie non ancora consegnate comprese nel suo abbonamento. Il Cliente può contattare il Servizio Abbonati: per l’Italia all’email uf.abbonamenti@edidomus.it e per l’estero all’email subscriptions@edidomus.it
Eccezioni al diritto di recesso e interruzione anticipata per prodotti digitali
Il Cliente accetta espressamente che, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera (o) del Codice del Consumo, una volta che l’esecuzione di fornitura di contenuti digitali è iniziata, l’esercizio del diritto di recesso è escluso. A tal fine si specifica che per l’abbonamento digitale non è prevista l’interruzione anticipata né il diritto di recesso.
